Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование веб-сервиса «ПроСтрой», расположенного в сети Интернет на доменах и поддоменах onlytrends.fun (далее — «Сервис»).

Правообладателем и оператором Сервиса является ООО «БЛОГЕРГОУ», ОГРН 1247700623334, ИНН 9707036255 (далее — «Оператор»). Пользователем является физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, зарегистрировавший учётную запись.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями действовать от имени указанной при регистрации компании.

2. Основные термины

Компания — рабочее пространство организации Пользователя. Заказ — набор данных о клиенте, объекте, изделиях, расчётах, документах и статусах. Изделие — оконная или иная конструкция с параметрами, схемой и комплектацией. Онлайн-КП — публичное коммерческое предложение, доступное по уникальной ссылке. Визуализация — автоматически сформированное изображение предполагаемого результата. Материалы — фотографии, документы, каталоги, прайс-листы и иные данные, загруженные Пользователем.

3. Предмет Соглашения и порядок акцепта

Оператор предоставляет Пользователю ограниченное неисключительное право использовать Сервис в соответствии с выбранным тарифом, а Пользователь обязуется соблюдать Соглашение и применимое законодательство.

Акцептом Соглашения является установка обязательной отметки и отправка регистрационной формы. Оператор фиксирует дату акцепта и редакцию документа. Если Пользователь не согласен с условиями, он не должен создавать учётную запись и использовать Сервис.

4. Учётная запись и рабочее пространство

1. Пользователь указывает достоверные сведения и обеспечивает их актуальность.
2. Логин и пароль должны храниться конфиденциально. Действия из учётной записи считаются совершёнными её владельцем, пока Оператор не уведомлён о компрометации.
3. Администратор Компании управляет сотрудниками, ролями и доступом к данным. Он отвечает за наличие полномочий у приглашённых сотрудников.
4. Запрещено передавать доступ третьим лицам, обходить ограничения тарифов, вмешиваться в работу Сервиса, исследовать исходный код или использовать Сервис противоправно.

5. Возможности Сервиса

В зависимости от текущей версии и тарифа Сервис может предоставлять:

• ведение клиентов, объектов, заказов, этапов сделки и истории действий;
• создание схем изделий, подбор профилей, стеклопакетов, фурнитуры и дополнительных элементов;
• расчёт себестоимости и цены на основании встроенных или загруженных Пользователем каталогов и прайс-листов;
• импорт листов замера, формирование спецификаций, договоров, приложений и коммерческих предложений;
• создание визуализаций по фотографиям и параметрам изделия;
• публикацию Онлайн-КП, выбор клиентом варианта, запрос звонка и фиксацию подтверждённых просмотров;
• внутренние напоминания, аналитику и совместную работу сотрудников.

Состав функций может развиваться. Существенные ограничения указываются в интерфейсе соответствующего тарифа.

6. Бесплатный доступ и платные тарифы

Сервис может предоставлять бесплатный тариф с ограничениями по числу заказов, пользователей, визуализаций или другим показателям. Актуальные условия показываются на странице тарифов.

Платный тариф подключается после оформления заявки, согласования условий и оплаты выставленного счёта либо иным явно указанным в интерфейсе способом. Автоматическое периодическое списание не производится без отдельного, явно выраженного согласия Пользователя.

При окончании оплаченного периода доступ к платным функциям может быть ограничен. Сформированные данные не удаляются только по причине перехода на ограниченный тариф, если иное заранее не согласовано или не требуется законом.

7. Материалы Пользователя и автоматические результаты

1. Пользователь сохраняет права на загруженные Материалы и предоставляет Оператору право технически обрабатывать их в объёме, необходимом для работы Сервиса.
2. Пользователь гарантирует наличие прав на Материалы и законных оснований для обработки содержащихся в них персональных данных, включая фотографии помещений, сведения клиентов и документы.
3. Распознавание документов, расчёты, схемы, визуализации и тексты могут создаваться автоматически и содержать неточности. Они являются вспомогательными результатами и должны быть проверены квалифицированным специалистом до передачи клиенту, производства, монтажа или подписания документов.
4. Визуализация показывает предполагаемый внешний вид и не является точной технической моделью. Цвет, геометрия, расположение фурнитуры и другие детали должны сверяться со схемой и спецификацией.
5. Оператор вправе использовать стороннюю вычислительную инфраструктуру и программные алгоритмы для обработки запросов без передачи им избыточных данных.

8. Онлайн-КП и публичные ссылки

Пользователь самостоятельно определяет получателей публичной ссылки и отвечает за содержание предложения, цены, сроки, изображения, контактные данные и правомерность их размещения. Получатель ссылки может видеть данные, включённые в Онлайн-КП, без регистрации.

Для подтверждения фактического просмотра Сервис может фиксировать анонимный идентификатор сессии, время первой и последней активности, число отдельных посещений, тип устройства, сокращённые сведения о браузере, источник перехода и необратимый хеш IP-адреса. Простая техническая загрузка страницы без подтверждения активности не считается просмотром.

Ссылка должна передаваться только предполагаемому получателю. При подозрении на её раскрытие Пользователь должен прекратить публикацию предложения или обратиться в поддержку.

9. Права и обязанности сторон

Оператор обязуется поддерживать работоспособность Сервиса в разумных пределах, защищать данные организационными и техническими мерами, рассматривать обращения и информировать о существенных изменениях.

Оператор вправе проводить технические работы, пресекать злоупотребления, ограничивать доступ при нарушении Соглашения или угрозе безопасности, а также изменять функциональность с учётом развития продукта.

Пользователь обязан проверять исходные данные и результаты, делать необходимые выгрузки и резервные копии критичных документов, соблюдать права клиентов и третьих лиц, не загружать вредоносные файлы и не использовать Сервис для рассылки спама.

10. Гарантии и ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует отсутствие перерывов, совместимость со всеми устройствами и соответствие автоматически созданных результатов индивидуальным ожиданиям.

Оператор не является проектировщиком, изготовителем, продавцом или монтажной организацией по сделкам Пользователя и не отвечает за качество изделий, замеров, монтажа, коммерческие решения, упущенную выгоду или последствия использования непроверенных результатов.

Сторона освобождается от ответственности, если докажет, что нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, действиями другой стороны, операторов связи или обязательными действиями государственных органов.

11. Интеллектуальные права

Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейс, дизайн, товарные обозначения и документацию принадлежат Оператору или законным правообладателям. Регистрация не передаёт Пользователю исключительных прав.

Обозначение «Создано в ПроСтрой» может размещаться в документах и Онлайн-КП бесплатного тарифа. Возможность скрытия или изменения такого обозначения определяется условиями платного тарифа.

12. Персональные данные и сообщения

Оператор обрабатывает данные, необходимые для регистрации, исполнения Соглашения, обеспечения безопасности, поддержки, расчётов и работы функций Сервиса. Сервисные уведомления о заказах, безопасности, оплате и изменении функций не являются рекламной рассылкой.

Новости, специальные предложения и иные маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного добровольного согласия на получение рассылки. Отказ от него не ограничивает основной функционал. Согласие можно отозвать через раздел «Поддержка» или письмом на support@trendsee.ru.

13. Претензии, споры и форс-мажор

Претензии направляются на support@trendsee.ru и должны содержать сведения о заявителе, описание ситуации и подтверждающие материалы. Стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке. При недостижении соглашения спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Изменение и прекращение Соглашения

Оператор вправе обновлять Соглашение. Новая редакция публикуется по этому адресу с указанием даты. При существенных изменениях Оператор может запросить повторный акцепт. Продолжение использования после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней, если законом не предусмотрен иной порядок.

Пользователь может прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи через поддержку. Оператор вправе сохранить сведения в пределах сроков, необходимых для исполнения закона, защиты прав и разрешения споров.

Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных условий.